Distances līgums

SIA NB Store, reģistrācijas Nr. 40203501645, turpmāk – internetveikals – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.

Visā vietnē termini “internetveikls”, “mēs” un “mūsu” attiecas uz comfy4home.com.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.

Apmeklējot mūsu vietni un/vai iegādājoties kaut ko mūsu internetveikalā, jūs iesaistāties mūsu “Pakalpojumā” un piekrītat ievērot tālāk norādītos noteikumus un nosacījumus (“Pakalpojuma noteikumi”, “Noteikumi”), tostarp šos papildu noteikumus, nosacījumus un politikas.

Šie pakalpojumu noteikumi attiecas uz visiem vietnes lietotājiem, tostarp bez ierobežojumiem lietotājiem, kuri ir pārlūkprogrammas, pārdevēji, klienti, tirgotāji un/vai satura atbalstītāji.

2. Pirkumu veikšana

Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.

Lai veiktu pasūtījumu:

• pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam
• aizpildiet visus nepieciešamos laukus, t.sk. adresi
• pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna, veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes:

• Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
• Visa/Mastercard karšu maksājumi
• Maksāt pa daļām

Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.

Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei.

Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Pēc maksājuma saņemšanas, mēs nosūtīsim informatīvu e-pastu, kas apliecinās sekmīgu darījumu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

4. Piegādes noteikumi

Preces tiek piegādātas visā Latvijas teritorijā.

Ja iegādātā prece ir neliela un to ir iespējams ievietot pakomātā, tad iegādātās preces tiek piegādātas uz tuvāko pakomātu atbilstoši klienta norādītajai adresei un klients saņem īsziņu ar skapīša kodu un pirkuma laikā norādīto tālruņa numuru.

Ja paku nav iespējams ievietot pakomātā, tad prece tiek piegādāta ar kurjerpasta starpniecību uz klienta norādīto adresi, iepriekš sazinoties ar klientu un precizējot piegādes laiku. Piegādes Latvijā ir bez maksas. Iegādātās preces tiek nogādātas 4 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 30 kalendāra dienām, par to vienojoties ar klientu.

5. Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža.

Visām atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā stāvoklī, nelietotām, ar oriģinālajām etiķetēm, oriģinālajā iepakojumā. Par precēm, kas atgrieztas ar acīmredzamu lietojumu, nauda netiks atgriezta.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, ir jānosūta e-pasts uz info@comfy4home.com jeb jāaizpilda forma sadaļā “Sazināties”.

Ja vēlaties ziņot par neatbilstību preces aprakstam, tad e-pastā jānorāda detaļas un saistītie pierādījumi, piem. attēli, kas apliecina, ka prece neatbilst aprakstam.

Pēc pieteikuma saņemšanas un izskatīšanas mēs sagatavosim un nosūtīsim Jums atgriešanas veidlapu, kurā būs iekļauts atgriešanas kods un atgriešanas adrese. Ja būs nepieciešami kurjerpasta pakalpojumi, pieteiksim kurjerpastu preču atgriešanai. Pircējs tiks informēts pa tālruni par tālāk veicamajām darbībām.

Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc internetveikala atteikuma apstiprināšanas nosūtīt Preces atpakaļ Pārdevējam. Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas preces tiek novērtētas, vai nav bojātas, lietotas, atrodas oriģinālajā iepakojumā.

Ja pēc preču atgriešanas tiek konstatēts, ka atgrieztās preces nav oriģinālajā stāvoklī, ir lietotas, nav ar oriģinālajām etiķetēm, nav oriģinālajā iepakojumā vai iepakojums ir bojāts tiktāl, ka to nav iespējams pārdot citam pircējam, nauda netiks atgriezta.

Ja pēc preču atgriešanas un novērtēšanas, neatbilstības nav konstatētas, tad internetveikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 10 dienu laikā, atmaksā pircēja veikto maksājumu par preci pamatojoties uz Distances līgumu. Summa tiek pārskaitīta uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikts pirkums.

Ja pircējs ir izvēlējies citu sūtīšanas veidu nekā internetveikalā piedāvāto sūtījumu veidu, internetveikalam nav pienākums kompensēt sūtījuma izmaksas.

Internetveikals nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus internetveikala saprātīgas kontroles.

Internetveikals patur tiesības atteikties pārdot preces un pieprasīt preču atgriešanu no Pircēja, ja internetveikalā norādītā cena ir ievērojami mazāka par tās tirgus cenu kļūdas dēļ.

Detalizētu ar preču atgriešanas un naudas atmaksas aprakstu skatīt sadaļā “Atgriešana”

6. Pircēja personas datu apstrāde

Internetveikals apstrādā tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas, kā piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts u.c.

Internetveikals nodod datus personas sadarbības partnerim vidaXL International B.V., kā arī transporta pakalpojumu sniedzējam/iem, lai nodrošinātu preču piegādi.

Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šajā nolūkā mēs varam apstrādāt Jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, pierakstoties mārketinga komunikācijai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums, rakstot uz info@comfy4home.com

Detalizētu personas datu apstrādes aprakstu skatīt sadaļā “Personas datu apstrāde”

7. Pasūtījuma atcelšanas noteikumi

Jūsu pasūtījumu var atcelt tikai pirms tas izsūtīts. Lai atceltu pasūtījumu, lūdzu nekavējoties sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu info@comfy4home.com vai rakstot sadaļā “Sazināties”. Mēs noskaidrosim, vai prece jau ir izsūtīta vai nav un vai attiecīgi dosm jums ziņu, vai atcelšana ir iespējama.

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.

Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstaprēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.

Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.